🛠️ پشتیبانی نرم‌افزار و خدمات حسابداری آینده محاسب
پشتیبانی همیشه در کنار شما؛ خیال راحت از لحظه نصب تا استفاده روزانه
📞 راه‌های ارتباط با پشتیبانی
| روش پشتیبانی |
توضیحات |
| تلفنی |
پاسخگویی سریع توسط کارشناسان آموزش‌دیده در ساعات کاری (۸ تا ۱۶) |
|
ارسال پیام، عکس، صوت و فایل برای ارتباط راحت‌تر |
| اتصال از راه دور |
رفع مشکلات نرم‌افزاری با دسترسی مستقیم به سیستم شما (با اجازه شما) |
| تیکت آنلاین |
ارسال سوال یا مشکل از طریق سایت و دریافت پاسخ سریع |
| فیلم‌های آموزشی |
ویدئوهای راهنما با زبان ساده برای بخش‌های مختلف نرم‌افزار |
✅ چه مواردی را پشتیبانی می‌کنیم؟
- ✔️ نصب و راه‌اندازی اولیه نرم‌افزار
- ✔️ تعریف اطلاعات پایه و حساب‌ها
- ✔️ آموزش کار با بخش‌های مختلف
- ✔️ رفع خطاهای نرم‌افزاری و سیستمی
- ✔️ پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات
- ✔️ نصب روی سیستم جدید یا شبکه
🔐 امنیت اطلاعات: اتصال از راه دور فقط با اجازه شما انجام می‌شود و اطلاعات شما در محیطی کاملاً امن نگهداری می‌گردد.
🎯 چرا پشتیبانی آینده محاسب متفاوت است؟
- 🧑🏫 آموزش ساده حتی برای کاربران غیرحسابدار
- 🧩 حل مشکلات واقعی کاربران با تجربه عملی
- 👨💻 کارشناسان متخصص، صبور و پاسخ‌گو
- 🔄 به‌روزرسانی مداوم نرم‌افزار طبق بازخورد کاربران
⏰ ساعات پاسخگویی:
- شنبه تا چهارشنبه: ۸ صبح تا ۱۶ عصر
- پنج‌شنبه: ۸ تا ۱۳
- جمعه‌ها و تعطیلات رسمی: از طریق تیکت یا پیام‌رسان‌ها
📣 نظرات کاربران:
«من حسابداری بلد نبودم، ولی تیم پشتیبانی طوری راهنمایی کرد که الان همه چیز رو خودم انجام می‌دم.»
«پاسخگویی دقیق، سریع، با ادب؛ واقعاً ممنونم از تیم پشتیبانی آینده محاسب.»